Krav & fakturor
Denna information rör endast Universitetsbibliotekets (UB:s) material. Om ditt krävda eller fakturerade material inte tillhör UB, måste du vända dig till det ägande LUB-biblioteket.
Universitetsbibliotekets material till hemlån lånas alltid ut på s.k. öppen lånetid. Det innebär att du är garanterad en lånetid på 28 dagar. Efter den tiden är materialet krävbart under resten av lånetiden. Om materialet inte krävs in, skall det återlämnas vid lånetidens utgång. Om materialet krävs in, skall det omedelbart återlämnas.
Det är alltid låntagarens ansvar att bevaka lånetid och eventuella krav. Det säkraste sättet är att logga in på ”Dina lån” i vår katalog Lovisa. Den når du även hemifrån, och du loggar in med lånekortsnummer och personnummer.
Om återlämning inte sker i tid (vid lånetidens utgång eller vid inkrävning) skickas två kravbrev ut per e-post. (Observera att kravbreven endast skickas ut per e-post; tänk på att hålla dina kontaktuppgifter i Lovisa uppdaterade.) Kravbreven är endast en extra service; det är alltid låntagarens ansvar att bevaka lånetiden oavsett om man fått kravbrev eller ej. Om materialet trots detta inte lämnas, skickas en faktura ut. Den består av det lånade materialets anskaffningspris samt en hanteringskostnad på 300 kr per bok. Om du fått en faktura och återlämnar materialet behöver du bara betala hanteringskostnaden.
Om du undrar över något kring detta:
FAQ – vanliga frågor och svar om krav och fakturor
Du kan också kontakta kravavdelningen; se kontaktuppgift till höger.
Webbansvarig: webbansvarig@ub.lu.se
Ansvarig
utgivare: Universitetsbiblioteket, Lunds universitet
Uppdaterad: 2013-05-14
Logga in med lånekortsnummer och personnummer under "Dina lån".